Términos y Condiciones – Política de Privacidad
Términos de entrega
Para todos los artículos comprados en Mega toninos se sujetarán en el siguiente plazo de tiempo:
- Para compras realizadas tanto en la página web como en otros medios digitales el periodo de envío para Guayaquil
Es de 24 a 48 horas después de la confirmación de pago (no incluye fines de semana).El tiempo de entrega puede variar hasta 96 horas en temporada de fechas especiales con alta demanda.
- Para compras realizadas con envío a Durán, Daule, La Puntilla, Samborondón y Vía a la Costa
El periodo es de de 24 a 48 horas después de la confirmación de pago (no incluye fines de semana).El tiempo de entrega puede variar hasta 96 horas en temporada de fechas especiales con alta demanda.
- Para compras realizadas con envío a la costa
El periodo será de 24 a 72 horas después de la confirmación de pago (no incluye fines de semana).El tiempo de entrega puede variar hasta 96 horas en temporada de fechas especiales con alta demanda.
- Para compras realizadas con envío a la sierra y oriente
El periodo será de 3 a 5 días laborables (no incluye fines de semana) a partir de la confirmación de pago.Para compras de alto volumen por cada artículo el tiempo de entrega será con mutuo acuerdo y consentimiento del cliente . El mismo que correrá a partir de la fecha de pago.
El tiempo de entrega puede variar hasta 8 días en temporada de fechas especiales con alta demanda.
- Para compras de alto volumen de productos
Para compras de alto volumen por cada artículo el tiempo de entrega y el monto de envio será con mutuo acuerdo y consentimiento del cliente . El mismo que correrá a partir de la fecha de pago.
Nota importante:
- No estamos sujetos a cambios o devoluciones una vez realizado el pago de su pedido.
- Las entregas se realizarán a la dirección que el cliente nos proporcione, no nos responsabilizamos de direcciones erróneas o incompletas por parte de los clientes.
- No realizamos envíos a Galápagos
- Los envíos se realizarán con un valor mínimo de compra de $20.00 para las ciudades de Guayaquil, Samborondón y Durán.
- Para envíos a otras ciudades, el monto mínimo de compra estipulado es de $30.00
- No realizamos pedidos contra entrega, al momento de realizar la compra deberá de realizar el pago del mismo para proceder con la orden del pedido y realizar el respectivo envío.
Términos y condiciones
Todas las compras y transacciones que se realicen en este sitio web se regirán por nuestros términos y condiciones en este documento detallado, así como por la legislación aplicable en nuestro país Ecuador.
Uso de datos personales registrados en el sitio web
Los datos referidos en estos términos y condiciones para la compra en línea, tendrán como finalidad validar las ordenes de compra y asegurar la información y comercialización de los productos y servicios presentados en nuestra pagina web Mega Toninos. Esta información es de carácter confidencial y para la protección de datos de nuestros clientes.
Privacidad de la información
Toda la información que provea el usuario al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad. El usuario se compromete a registrarse de forma exacta y veraz (Datos Personales). El usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su usuario y clave. El usuario está comprometido a notificar a www.megatoninos.com de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Este sitio se limita a resguardar la siguiente información del usuario:
- Información Personal: nombres completos, cédula de identidad, dirección domiciliaria, número de celular y dirección de correo electrónico.
- Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones específicas del sitio web de www.megatoninos.com y se recopilan para ganar una comprensión mejor de las necesidades del desarrollo del sitio.
Condiciones de pago
En nuestra página web contamos con 4 formas de pago
- Pagos con tarjeras de crédito
- Pagos con tarjeras de débito
- Transferencias bancarias o depósitos
No aplica precios al por mayor con pagos con tarjetas de crédito y débito.
Tipos de entrega
Ofrecemos dos tipos de entrega para las compras que se realicen mediante nuestra pagina web Mega Toninos, las mismas que pueden ser elegidas por el usuario a su conveniencia, la misma que tendrá un plazo no mayor a (3) días laborables y empezara a partir desde que recibas tu correo de confirmación de la facturación de tu pedido.
- Entrega a dirección que escoja el cliente
La entrega de los artículos, se realizará a la dirección descrita por el cliente en el formulario de compras que se encuentra en www.megatoninos.com
- Retiros en tiendas Mega Toninos
La entrega de los artículos, se realizará en la tienda Mega Toninos ubicada en 6 de marzo 609 y Velez y será despachada en un plazo de entre 24 a 48 horas laborables (No incluye fines de semana y feriados) después de confirmado su pago.
Esta modalidad de compra no tiene costo para el usuario.
Garantías
En caso de que un producto adquirido mediante nuestra pagina web presente problemas de funcionamiento o daños después de su entrega, el cliente podrá solicitar soporte a través de:
Número de teléfono: 04 602 91 91
WhatsApp: 0999 672 027
Los tiempos para ejecutar la garantía, conforme a la política establecida de Mega Toninos y en la mayoría de casos no superarán los 15 días hábiles.
